Clients¶

Fiche client¶
Informations principales¶
| Champ | Description |
|---|---|
| Code | Code unique du client |
| Société | Nom de la société |
| Pays | Pays du siège |
| Franco | Montant minimum pour livraison gratuite |
| Actif | Client actif/inactif |
Adresses¶
Chaque client peut avoir plusieurs adresses :
| Type | Description |
|---|---|
| Adresse de facturation | Adresse sur les factures (une seule) |
| Adresse de livraison | Adresse d'expédition (une seule principale) |
| Autres adresses | Adresses supplémentaires |
Chaque adresse contient : Nom, adresse, ville, code postal, pays, téléphone.
Adresses obligatoires
Un client doit avoir au moins une adresse de facturation et une adresse de livraison principales.
Contacts¶
Chaque client peut avoir plusieurs contacts :
| Champ | Description |
|---|---|
| Nom | Nom du contact |
| Département | Service/département |
| Fonction | Poste occupé |
| Téléphone | Numéro de téléphone |
| Adresse email | |
| Contact principal | Indicateur du contact par défaut |
Conditions commerciales¶
| Champ | Description |
|---|---|
| Mode de paiement | Virement, chèque, etc. |
| Délai de paiement | Nombre de jours |
| Condition | Standard, Fin de mois, Fin de décade, Fin de quinzaine |
| Liste de prix | Tarif applicable au client |
| TVA | Mode de TVA (avec ou sans) |
| Auto-remise | Remise automatique activée |
| Transporteur | Société de transport par défaut |
Classification¶
| Champ | Description |
|---|---|
| Groupe client | Catégorie commerciale |
| Catégorie client | Sous-catégorie |
| CIP | Code CIP du client (pharmacie) |
Portail client¶
Chaque client dispose d'un accès au portail client avec identifiant et mot de passe.
Créer un client¶
- Accédez à Clients
- Cliquez sur Nouveau
- Remplissez les informations obligatoires :
- Société, au moins une adresse (nom, ville, adresse, téléphone), au moins un contact
- Définissez les conditions commerciales
- Un mot de passe portail est généré automatiquement
- Cliquez sur Enregistrer
Modifier un client¶
Ouvrez la fiche et modifiez les champs souhaités. Cliquez sur Enregistrer.
Ajouter une adresse¶
- Cliquez sur + Adresse
- Remplissez les champs
- Cochez les indicateurs (facturation, livraison)
Ajouter un contact¶
- Cliquez sur + Contact
- Remplissez les champs
- Cochez Contact principal si nécessaire