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Clients

Liste des clients

Fiche client

Informations principales

Champ Description
Code Code unique du client
Société Nom de la société
Pays Pays du siège
Franco Montant minimum pour livraison gratuite
Actif Client actif/inactif

Adresses

Chaque client peut avoir plusieurs adresses :

Type Description
Adresse de facturation Adresse sur les factures (une seule)
Adresse de livraison Adresse d'expédition (une seule principale)
Autres adresses Adresses supplémentaires

Chaque adresse contient : Nom, adresse, ville, code postal, pays, téléphone.

Adresses obligatoires

Un client doit avoir au moins une adresse de facturation et une adresse de livraison principales.

Contacts

Chaque client peut avoir plusieurs contacts :

Champ Description
Nom Nom du contact
Département Service/département
Fonction Poste occupé
Téléphone Numéro de téléphone
Email Adresse email
Contact principal Indicateur du contact par défaut

Conditions commerciales

Champ Description
Mode de paiement Virement, chèque, etc.
Délai de paiement Nombre de jours
Condition Standard, Fin de mois, Fin de décade, Fin de quinzaine
Liste de prix Tarif applicable au client
TVA Mode de TVA (avec ou sans)
Auto-remise Remise automatique activée
Transporteur Société de transport par défaut

Classification

Champ Description
Groupe client Catégorie commerciale
Catégorie client Sous-catégorie
CIP Code CIP du client (pharmacie)

Portail client

Chaque client dispose d'un accès au portail client avec identifiant et mot de passe.

Créer un client

  1. Accédez à Clients
  2. Cliquez sur Nouveau
  3. Remplissez les informations obligatoires :
    • Société, au moins une adresse (nom, ville, adresse, téléphone), au moins un contact
  4. Définissez les conditions commerciales
  5. Un mot de passe portail est généré automatiquement
  6. Cliquez sur Enregistrer

Modifier un client

Ouvrez la fiche et modifiez les champs souhaités. Cliquez sur Enregistrer.

Ajouter une adresse

  1. Cliquez sur + Adresse
  2. Remplissez les champs
  3. Cochez les indicateurs (facturation, livraison)

Ajouter un contact

  1. Cliquez sur + Contact
  2. Remplissez les champs
  3. Cochez Contact principal si nécessaire